Nově registrované účty získají 222 kreditů ZDARMA při prvním dobití alespoň 1 000 Kč.

Podpora 24/7

Skuteční admini, ne automatické odpovědi

Na podpoře sedí lidé, kteří UlozData.cz skutečně spravují – ne externí call centrum. Díky tomu umíme vyřešit jak drobné dotazy, tak i složitější technické problémy kolem hostingu, databází, DNS nebo uložiště.

Podpora přes klientskou zónu

Vše řešíme přehledně přes tikety v klientské zóně. Vidíte historii komunikace, stav řešení i zodpovědnou osobu.

Rychlé reakce a monitoring

Služby průběžně monitorujeme. Pokud je problém na naší straně, často ho opravíme dřív, než nám stihnete napsat.

Jak vám podpora UlozData.cz pomůže

Ať řešíte migraci webu, zapojení domény, SSL certifikáty nebo výkon – máme pro vás jasný kontakt.

Pomoc s nasazením webu

Přesun webu k nám, nastavení databáze, WordPress, PHP i přesměrování – poradíme i za vás nastavíme.

Rady k výkonu a bezpečnosti

Doporučíme vhodný typ hostingu, nastavení PHP, cache a SSL tak, aby byl web rychlý a bezpečný.

Podpora e-mailu a DNS

Pomůžeme s nastavením SPF, DKIM, přesměrování i migrací firemních schránek.

Návody a dokumentace

Připravujeme návody pro běžné situace – od připojení FTP až po obnovu záloh.

Často kladené dotazy

Nejrychlejší cesta je klientská zóna – vytvoříte tiket a náš technik se vám ozve přímo v ní. V naléhavých případech můžete využít i e-mail [email protected].
Běžné tikety řešíme typicky v řádu desítek minut během dne. Kritické incidenty (nedostupnost služeb) sledujeme monitoringem a řešíme okamžitě.
Ano, s migrací webu i e-mailů vám rádi pomůžeme – domluvíme se na termínu, způsobu napojení a případném krátkém výpadku. Většinu práce zvládneme za vás.
Standardně řešíme infrastrukturu – server, databáze, PHP, domény, SSL a uložiště. U konkrétní aplikace (např. WordPress pluginy) vám poradíme v rámci možností, případně doporučíme další postup nebo vývojáře.
Ano, přes klientskou zónu můžete řešit i fakturaci, dobití kreditu nebo změnu tarifu hostingu či uložiště. Vše máme pod jedním účtem.

Napište nám

Máte dotaz dřív, než si založíte účet, nebo řešíte něco specifického? Napište nám přes formulář – ozveme se co nejdříve zpět na e-mail.

Kontaktní formulář
Nejste si jistí, jaký plán vybrat?

Napište nám – společně najdeme ideální řešení.

Otevřít podporu v klientské zóně

© UložData.cz. Všechna práva vyhrazena.